LEON ZAWODOWIEC

Czy zastanawiał się Pan lub Pani – tak, do Państwa, Drodzy Czytelnicy, to pytanie – jak daleko w rozwoju byłaby ludzkość, gdyby nie stereotypy, utarte opinie, niesprawiedliwe sądy raz nadane, a potem nieweryfikowane? Ponieważ to rubryka motoryzacyjna, prześledźmy odpowiedź na to pytanie na przykładach firm samochodowych. Utarta opinia  mówi, że „bez gwiazdy nie ma jazdy”. Rzecz dotyczy Mercedesa, który miał kilka lat temu w swojej historii epizod zaniżenia jakości. W związku z tym kilka, a może kilkanaście tysięcy osób nie wierzy już w to, iż Mercedes jest niezawodny. Gdyby klienci nie kierowali się stereotypami, firmy musiałyby ciągle dbać o jakość, nie osiadając na laurach. Kolejne przekonanie o doskonałej wręcz jakości dotyczy Volkswagena. A tymczasem to właśnie ta firma odpowiada za największą aferę ostatnich lat – dieselgate. Notabene, ta właśnie afera spowodowała utarcie się kolejnego stereotypu, że silniki diesla są be!  Oczywiście niesprawiedliwego. Poza tym